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市政务服务和数据局四举措全力推进清廉窗口建设

发布时间:2024-08-06  来源:本网  点击量:1

自“清廉广元·生态社会”建设启动以来,市政务服务和数据局始终紧盯“服务对象关切点、干部群众关注点、工作持续改进点、窗口违纪问题易发点”等重点热点问题,全力推进清廉窗口建设,为企业和群众提供规范、廉洁、高效、便民的政务服务环境。

一、成立领导小组,制定任务清单。市政务服务和数据局将清廉窗口建设作为坚定不移推进全面从严治党的重要抓手,成立清廉窗口建设工作领导小组,为扎实开展该项工作提供坚定保障。组织相关部门召开清廉窗口建设推进会,传达学习建设清廉窗口有关会议精神及要求,研究部署清廉窗口建设具体工作。制定出台《清廉窗口建设任务清单》,明确四大类12项具体任务41项具体举措,明确任务内容、牵头单位、工作措施、完成时限,要求各相关单位高度重视、落实责任、倒排工期、压茬推进,全力推动“清廉窗口”建设走深走实,进一步打通便民行政许可服务的“神经末梢”。

二、加强宣传教育,涵养清正作风。一是利用LED显示屏、电子宣传屏和“政务之声”广播,常态化展播廉政宣传标语、廉洁文化宣传海报和《中国共产党廉洁纪律条例》等内容。二是在工作群常态化推送“‘清廉广元·生态社会’建设进行时”等报道,联动宣传我市纵深推进党风廉政建设和反腐败斗争的经验做法和成果成效。三是开展廉政家访活动,组织窗口干部职工及其家属签订《廉洁承诺书》,教育引导党员干部及家属以德立家、以俭养家、以廉兴家、以爱润家。四是将廉洁教育纳入窗口队伍培训、管理全过程,将群众对窗口人员的廉洁评价纳入年度考核体系,持续锻造高质量廉洁服务队伍。五是组织支部对党员干部职工全覆盖开展廉洁提醒和廉政谈话,对苗头性、倾向性问题及时提醒、谈心谈话,确保早提醒、早预防、早整改。

三、深化增值服务,构建亲清政商关系。一是深化园区集成式服务,申报省级示范园区2个、市级示范园区1个,梳理园区涉企服务事项清单,确保企业办事“不出园”。二是加速惠企政策“一站式”兑现,建成惠企政策精准推送平台,实现惠企政策“一网”通查、“一键”匹配、“一秒”推送、“一站”服务。4月底已上线试运行,截至目前,精准推送惠企政策2700余条,服务企业200余家。三是创新项目联合审批服务,以“项目管家”负责制、“项目攻坚红色服务队”等方式推动工程建设项目全生命周期“一件事”高效办理。规范涉审中介服务,441家中介机构“零门槛”入驻网上中介超市,推行中介选取、竞价等全过程网上公开运行。四是做优亲商助企热线“三专”服务,组成企业服务专员队伍,组建企业诉求处置专班,主动回访企业118家,协调解决企业反馈问题32件,诉求处置专班累计审核督办涉企诉求224件。

四、创优工作机制,推行清快审批。一是深入推进政务服务“三集中三到位”,实行负面清单制度,杜绝“隐性审批”“体外循环”现象发生,实现依申请政务服务事项1441项“应进必进”“集中受理”“一门办理”。二是深化综合窗口改革,市本级综窗可受办33个部门1135项,实现受理、审核出件相分离,服务效率提升80%以上。三是做优特色窗口服务,配置专职咨询导办员,为办事群众精准引导、答疑解惑,建立帮办代办队伍,为特殊群体提供“保姆式”“全程式”帮办代办服务。四是落实首问负责制、一次性告知制、限时办结制,杜绝拖拉延误、吃拿卡要现象,实现群众办事好办、快办。五是拓展网上政务服务能力,优化“天府通办”分站点,统筹全市101个移动端应用接入“广圆办”,上线运行第一批医疗保障、公积金、交通运输等“掌上办”事项141件,有效打通便民利企“最后一公里”。实施“数据共享开放攻坚行动”,共享数据资源目录10952条、开放数据资源目录8766条,推动“审批不见面”“数据跑代替群众跑”。

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