按照创建全国文明城市工作会议精神，市应急管理局高度重视，以高位推动和务实举措，组织干部职工将思想和行动统一到市委的决策部署上来，多措并举，全力助推文明城市城建工作。

一是组建脱产包联队伍。选派8名党员干部，分为2个工作小组，全脱产协助包联社区开展创文工作。脱产包联工作队严格遵守工作纪律和考勤制度，与社区干部、物业管理人员、社区志愿者同心、同力、同劳动，以过硬的工作作风和务实的工作举措，赢得了社区干部和广大群众的肯定。

二是精准排查问题隐患。联合社区、物业管理公司对小区住户开展全覆盖摸排走访，详细记录每栋每单元每层住户存在的问题，建立问题台账，将梳理的32项问题清单及时向雪峰街道办事处、樵歌社区和物管公司反馈，共商解决方案，汇聚攻坚力量。

三是聚焦问题补齐短板。针对排查梳理的问题隐患，联合社区居委会和物管公司出台创文七条措施，积极与城建、城管、环卫等部门沟通，协调人力物力集中开展清理杂物、整改飞线充电、清除墙面广告、整治环境卫生等行动，楼栋内的杂物、墙面小广告已全部清除，私拉乱接电线、电动车飞线充电得到整改，创文工作取得阶段性成效。

四是加大创文宣传力度。通过在社区群向全体居民发出创文温馨提示、利用小区喇叭每日播放创文倡议、张贴创文宣传广告20余幅，发放创文宣传资料1000余份，开展“敲门入户”登记400余户，社区居民参与创文意识和文明素质得到明显提升。